Quand l’humain et la technologie s’associent pour un projet d’avenir

Smile a été choisi pour le développement et le déploiement d’un projet de cabine connectée.
L’objectif ? Mener un programme ambitieux d’amélioration des processus de collecte grâce au numérique en plaçant l’expérience terrain au cœur de toutes les réflexions.

Portrait d’une entreprise impliquée
Activité
Maîtriser toute la chaîne de métiers autour de la collecte, du nettoiement, du tri et de la valorisation des déchets
Pour qui ?
5 millions d’habitants dans 3 000 collectivités
Ambition quotidienne
Assurer aux particuliers, collectivités et industriels, le respect des normes environnementales et la traçabilité des déchets collectés.
 
 
La méthode « users in the loop » comme clé du succès
Le leader français de la collecte & du traitement des déchets a décidé de mettre en place, avec Smile, une méthodologie de co-conception « user centric », inspirée des méthodes agile.
  • Ateliers de recueil des besoins avec les chauffeurs de camion-bennes, responsables d’exploitation, membres de la DSI, fabricants de caissons de compaction…
  • Échanges avec les utilisateurs à toutes les étapes du projet : wire framings, maquettes d’IHM (Interaction Homme Machine = interfaces), prototypes
  • Séances d’accompagnement au changement
Une manière douce et rafraichissante de mener la conduite du changement en faisant participer tous les acteurs clés du Groupe.

Avoir un temps d’avance avec l’Open
Source et les technologies embarquées

La cabine connectée est un projet de transformation digitale innovant et passionnant. Unique dans l'univers de la propreté, l’ambition est triple :

  • Obtenir plus de transparence et d’efficience dans la collecte, le traitement et le recyclage des déchets
  • Avoir des remontées de données en temps réel pour construire de nouvelles offres de services et aller vers l’individualisation de la facturation
  • Améliorer la fiabilité des données et l’efficacité terrain pour redescendre l’information aux clients et encourager les comportements écoresponsables
IoT AWARDS High Tech 2017
Smile remporte l’IoT AWARDS « High Tech » pour la mise en œuvre de ce projet Open Source mêlant internet des objets et systèmes connectés.
Une belle aventure humaine au carrefour de tous les savoir-faire Smile

Un sprint effréné pour réussir à livrer dans les temps !

L’humain, la réactivité et le dynamisme ont été les atouts indispensables du projet. Débuté en mai 2016, les équipes ont réussi le challenge de livrer la solution dans les temps pour le salon Pollutec de décembre 2016.

Comment réussir cette prouesse ?
  • Avec une méthode de travail « user centric » et de nombreuses itérations permettant un développement flexible et en continu.
  • Une équipe solide et enthousiaste de 20 smiliens dont 1 chef de projet et 1 directeur de projet
  • Des personnes relais placées dans chaque entité pour une communication simple et fluide
  « Au-delà de leurs compétences techniques, nous apprécions également l’expertise Smile en matière d’ergonomie et d'expérience utilisateur qui est un axe fort de notre projet. Nous apprécions aussi la forte implication et l’agilité des équipes qui nous accompagnent pas à pas dans la bonne réalisation de notre projet qui s’intègre pleinement dans la logique Smart Cities. SMILE se positionne donc comme un partenaire de long terme.»
Témoignage du Directeur des Systèmes d’Information et de la Chef de projet innovation au sein du Groupe.

Smile et la cabine connectée, une affaire à suivre de près…

Aujourd’hui, 6 bennes pilote équipées de la solution connectée tournent sur 3 sites et permettent de tester la solution grandeur nature. Les prochaines étapes visent à ajuster la solution en fonction des premières phases de tests utilisateurs avant son déploiement massif !

La cabine connectée est un projet moderne et responsable qui place le Groupe dans la catégorie des acteurs passionnés et engagés pour l’avenir !

 
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