Quanta est la seule solution d’analytics spécialement conçue pour permettre aux acteurs des équipes e-commerce, qu’ils soient techniques ou business, de collaborer efficacement autour du même objectif : utiliser la Web Performance pour optimiser les revenus en ligne.
SMILE & QUANTA
Au fil des années, l’environnement du digital et d’internet n’a cessé d’évoluer. Un site web est plus qu’un simple support de communication, il est devenu un véritable canal de vente, dont il faut en connaître toutes les subtilités, afin d’apporter la meilleure expérience possible à l’internaute. Une expérience client rapide et fluide est le standard, c’est un pré-requis pour toute activité digitalisée. Dans ce contexte où tout va toujours plus vite, où le temps des consommateurs est compté, les décisions des internautes se jouent en millisecondes : la vente… ou l’abandon.
C’est désormais ensemble, et par la combinaison de leurs différents domaines d’expertises, que Quanta et Smile avancent dans l’objectif commun d’apporter des solutions web complètes et efficaces aux représentants des sites e-commerce.
Pour Smile, se rapprocher de Quanta est apparu comme une suite logique en rapport aux valeurs et aux ambitions communes portées par ces deux entités à destination de leurs clients et dans l’amélioration du web.
PERCEVEZ IMMÉDIATEMENT LES RÉSULTATS
• Une amélioration de la visibilité, du suivi et du contrôle managérial, de la collaboration entre équipes, de l’efficacité et de la confiance
• Une expérience web plus rapide avec un meilleur taux de conversion
• Des process de résolution mieux maîtrisés pour davantage de sérénité
• Une mise à jour en temps réel, la timeline Quanta permet aux équipes concernées de résoudre les incidents au moment même où ils se produisent