UniversCiné poursuit sa collaboration avec Smile

Digital

UniversCiné est une initiative des principaux producteurs et distributeurs indépendants français de cinéma, née en 2001, afin de proposer un site dédié au cinéma indépendant, en vidéo à la demande. Son catalogue, riche de plus de 4000 films, est distribué via un large panel de médias : sites internet, télés-embarquées, box internet, médiathèques numériques, …

Si pour les ventes opérées sur les canaux administrés par l'entreprise l'ensemble des données sont à disposition dans le SI, il en va autrement pour les transactions effectuées via ses partenaires (SFR, Virgin, Orange, ITunes ...). En effet, les données relatives à celles-ci sont recueillies via des processus et sous des formats spécifiques à chaque acteur.

Ainsi, tandis qu'avec la multiplication de ses plateformes de distribution, le besoin d'analyses consolidées se fait de plus en plus critique, l'hétérogénéité de ces dernières met UniversCiné devant une problématique d'intégration proche du cas d'école.

Les attentes sont particulièrement fortes auprès des agents de la comptabilité et du contrôle de gestion. Le calcul des reversements dû aux ayants droit et les analyses des chiffres de ventes multicanal réalisés manuellement, induisent de fortes charges de travail et des problèmes de cohérence récurrents.

Déjà associé à Smile sur la conduite son activité web, UniversCiné a choisi de lui confier la réalisation d'une solution décisionnelle lui permettant de maitriser l'ensemble de ses flux de données.

Les objectifs sont les suivants :

  • Générer des analyses multicanal : Le principal challenge du projet réside dans l'intégration de l'ensemble des ventes au sein d'un référentiel unique. La conception a donc débuté par l'élaboration d'une stratégie de mise à niveaux des données différant par leur contenu (chaque canal de distribution possède des attributs propres) et par leur source (trois à six formats spécifiques pour chaque partenaire, avec des niveaux d'agrégation temporels variables). Afin que cette intégration globale ne se fasse pas au détriment de l'exhaustivité des données, un ODS permettant la mise a disposition des flux d'entrée pour chaque canal, a été ajouté en complément au datawarehouse.
  • Contrôler la qualité des données : Une part importante des informations provenant de sources extérieures, une politique de contrôle de leur cohérence s'est imposé d'elle même.
  • Déterminer la part revenant aux ayants droit : Qualité, format, plateforme de distribution, ... les facteurs entrant en compte dans le calcul des reversements aux détenteurs des droits sont nombreux. Son automatisation a nécessité la réalisation d'un moteur de règles complexe utilisé à l'import des données dans l'entrepôt.
  • Profiler les tendances : La récupération d'informations clients, depuis la DRM (gestionnaire de licence) notamment, doit permettre l'étude de leurs comportements.

Pour ce projet le choix de Smile s'est porté sur les outils suivants :

  • Suite décisionnelle - Pentaho BI Suite : Pentaho propose dans sa version communautaire l'ensemble des outils d'analyses et de reporting nécessaires aux besoins exprimés par UniversCiné. La simplicité, son ergonomie et de son intégration appuyèrent sa sélection.
  • ETL - Talend Open Studio : Talend se prête efficacement à l'intégration de sources de données hétéroclites (fichiers positionnels, xls, bases MySQL et PostgreSQL, LDAP, …) et au contrôle de leur intégrité. Déjà utilisé par des process pré-existant chez UniversCiné, il s'est imposé comme une option plus cohérente que PDI (son pendant intégré à la suite Pentaho).
  • Base de donnée de l'entrepôt - PostgreSQL :  Les volumes de données se prêtant bien à l'utilisation d'un SGBD SQL classique, le choix s'est porté sur PostgreSQL, pour ses facilités d'administration notamment.