Smile réalise un site parodique pour FIA-NET

La société FIA-NET est une société de service chargée de conseiller les consommateurs dans leurs transactions bancaires online, sur l'existence de commandes à risque ou non.

FIA-NET apporte des services aux cyber-consommateurs et aux sites de vente en ligne.

Plus d'un millier de sites affichent le logo FIA-NET. Les cyber-acheteurs qui font leurs courses sur ces sites bénéficient automatiquement et gratuitement des services du prestataire :

• Mise à disposition d'un certain nombre d'éléments d'identification du site qui déclare ses procédures de paiement en ligne, et s'engage à mettre à disposition de FIA-NET un interlocuteur privilégié en cas de litige commercial avec les internautes.
• Accès aux performances du site grâce aux témoignages de ses acheteurs réels suite à leurs achats, et surtout suite à la livraison : FIA-NET décerne aux meilleurs sites son logo «Premium», signe de leur qualité constante sur une période de 6 mois.
• Mise à disposition d'un service amiable de médiation des litiges qui permet aux clients victimes d'un problème commercial de se renseigner sur leurs droits, de suivre son évolution via notre extranet dédié et de bénéficier de l'aide de nos experts. Toutes les performance des sites en matière de résolution des litiges sont également suivies.

FIA-NET a fait appel à Smile pour la réalisation d'un site parodique sur les non-utilisateurs des services receive & pay de FIA-NET.

FIA-NET a rencontré Smile lors du salon e-commerce en 2008. L'Agence Interactive a été missionnée par la société pour penser, concevoir et produire un concept hérité de la communication print de la société, des boîtes qui parlent entres-elles. Un pigeon vient donc s'ajouter au visuel de départ, ce pigeon connaît une mort atroce et brutale en fonction de cas typiques de problèmes de livraison par Internet. L'agence a également émis plusieurs recommandations stratégiques marketing et proposé plusieurs concepts de jeux viraux, dans le but d'augmenter le trafic du site.

Le site s’articule autour d’un grand jeu concours qui fonctionne sur le modèle du site viedemerde.com, il suffit de poster une histoire de problème de livraison pour avoir une chance de gagner plein de cadeaux. Le site contient une home page full Flash et plusieurs animations flash dans les pages intérieures, le back office est conçu avec eZ Publish.

Le plus : le site a été fait en un temps record de 3 semaines compte tenu des délais très serrés de parution de la campagne print !