Un site au service de la santé publique

Le site Internet, indispensable outil de communication au service de la mission de l’Afssaps

L’Afssaps a pour mission de garantir la sécurité d’emploi, la qualité et le bon usage de ces produits de santé. Ainsi, l’information sur les produits de santé est un enjeu clef pour l’Agence dans la bonne conduite de sa mission.
 Cette information passe par divers moyens de communication dont leur site internet, un outil aussi indispensable que stratégique pour l’Afssaps. En effet, le site donne un historique de toute l’actualité sanitaire et référence l’ensemble des problèmes liés aux produits de santé.

Ce site d’information est à destination à la fois du grand public et des professionnels et gère une quantité énorme d’articles. Avant la refonte, ces articles étaient publiés sous forme de pages statiques. Ce mode de publication était une vraie contrainte pour la mise en ligne des contenus et le site n’était pas compatible avec tous les navigateurs internet.
 C’est pour moderniser et optimiser un site devenu trop complexe à gérer que l’Afssaps a choisi Smile suite à un appel d’offres auprès de plusieurs prestataires.

Pour la réalisation de ce nouveau site, Smile a préconisé l’utilisation du CMS eZ Publish capable de faciliter la mise en ligne de contenus et une refonte graphique pour gagner en dynamisme et ergonomie.

Un nouveau qui facilité l’accès aux informations

Le site a été conçu pour deux types de navigation :

1. La navigation non contextuelle : l'utilisateur peut sélectionner directement les options figurant sur le menu de gauche, accédant ainsi à toute l'information disponible sur le site.
2. La navigation contextuelle : l'utilisateur peut sélectionner l'un des profils suivants et se rendre ainsi à une page d'accueil spécifique : Grand public, Professionnels de santé, Industriels, Experts, Presse. Le menu apparaissant à gauche lors de la navigation est filtré, donnant la priorité et offrant une navigation plus rapide vers les contenus plus spécifiquement ciblés pour le profil choisi. Les autres contenus sont bien évidemment consultables.

En plus des développements techniques, Smile a pris en charge toute la reprise des contenus, soit plus de 4 000 fiches.

Avec un volume de contenus aussi important, un moteur de recherche puissant était indispensable au site de l’Afssaps dont la principale mission est la mise à disposition et l’archivage de toutes ces informations. Smile a donc intégré eZ Find un moteur de recherche issu du CMS eZ Publish et basé sur les librairies Lucene Java/ Solr. Ce moteur offre une pertinence accrue aux résultats de recherche et permet aux internautes de trouver et localiser plus rapidement l'information recherchée. Enfin, eZ Find supporte les sites à haut trafic grâce à de hautes performances et scalabilité.

L’organisation des milliers de pages d’information du site a également nécessité une catégorisation fine des contenus selon différents critères :

• Par produit de santé : Médicaments, Vaccins, Stupéfiants et psychotropes, Dispositifs médicaux
• Par public cible : Expert, Grand public, Industriel…
• Par type d’information : Informer, Alerter…

Enfin, un système de flux RSS a été développé et ajouté au site, les internautes peuvent être informés en continu des alertes et actualités publiées par l’Afssaps.

Aujourd’hui, le site plaît aux utilisateurs qui peuvent désormais trouver rapidement les informations qu’ils cherchent et être tenu en temps réel de l’actualité des produits de santé.