Le portail Internet des clients Véolia

Veolia Environnement est le seul groupe mondial à rassembler sous une marque unique l'ensemble des services à l'environnement des secteurs de l'eau, de la gestion des déchets, des services énergétiques et du transport. Veolia Eau est une division de Veolia Environnement. Cette activité est le cœur de métier du Groupe depuis plus de 150 ans et couvre le cycle complet de l'eau.

Veolia a fait appel à Smile et à l'open source pour la réalisation de son site Internet client Veolia Eau. Un double objectif était visé :

• Réaliser un site informatif sur « l'eau de votre ville » : qualité, écologie, santé, etc. Sur la base d'un code postal, vous accédez à de nombreuses informations sur l'eau que vous utilisez au quotidien.
• Proposer en ligne l'ensemble des services qu'une agence physique proposerait : consultation de factures, estimations des consommations très détaillées, tarifs, gestion de contrat, e-facture pour une région en test, souscription de services spécialisés, etc.

Une grande partie du projet est développée en spécifique, autour du portail Jahia, en connexion avec des web services. Ces derniers permettent de relier la solution web au SI métier de Veolia pour la partie espace client notamment. Le projet est basé sur une architecture SOA pour plus de sécurité.