De l'expression des besoins à la réalisation
La Fondation de France a pour objectif d’aider à concrétiser des projets à caractère philanthropique, éducatif, scientifique, social ou culturel, elle cherche à favoriser le mécénat, notamment par le biais de la prise en charge de fondations sous égide. Elle collecte ainsi des dons, et redistribue les fonds à différents organismes selon un principe d’appel à projets caritatifs.
L’évolution web de la Fondation de France concerne la mise à jour du site institutionnel, l’évolution du module de don en ligne et l’enrichissement des services à apporter aux différents publics de la Fondation de France.
Elle s’inscrit dans le cadre d’une évolution de la charte graphique et de l’utilisation d’un outil de gestion du site à la fois flexible et efficace.
Première phase : Expression des besoins
Dans un premier temps, la Fondation de France a fait appel à Smile Consulting pour une mission d’expression de besoins.
Le consultant en charge du projet a consulté chaque direction de l’organisme afin de comprendre les besoins individuels autour du canal internet. Chaque besoin a été analysée au regard de la faisabilité, des contraintes et des bénéfices de la mise en place.
Smile Consulting a ainsi identifié les priorités et définit les différentes étapes de réalisation : le lotissement. Il est ressorti de cette étude le besoin de renforcer l’ergonomie et l’attractivité du module de dons, le module clé du site. Il a également été identifié la nécessité de créer des présentations plus communicantes.
Un espace donateurs est ainsi ajouté dans lequel sera intégré un système de reconnaissance des inscrits, la mémorisation de l’historique du donateur, la conservation des reçus fiscaux, etc.
Seconde phase : Assistance à Maîtrise d’Ouvrage
Smile Consulting est en charge de la conception ergonomique, de la rédaction des spécifications détaillées, ainsi que la constitution du cahier d’appel d’offre et ce pour les trois lots qui ont définis autour de ce projet.
Smile Consulting assiste également à la sélection des prestataires et pilote leurs interventions autour de la mise en œuvre des différentes briques du projet. L’assistance à maitrise d’ouvrage permet ainsi de s’assurer que tous les intervenants autour de ce projet communiquent en bonne entente et d’optimiser la gestion des risques.