Jahia ouvre les frontières d'Arjowiggins

Arjowiggins réalise un chiffre d’affaires de 2 milliards d’euros sur des marchés mondiaux. Avec trente sites géographiques — dont quatre sites en Amérique du Nord, deux en Amérique latine, deux en Asie —, l’intranet est reconnu comme un outil d’échanges, d’information et de travail indispensable au papetier. Les différentes plateformes conçues en 1999 utilisaient des technologies désormais vieillissantes.Un outil simple, ouvert, accessible aux quatre coins du mondeL’objectif, pour Arjowiggins, était de fédérer un nombre croissant d’utilisateurs en organisant les différents intranets autour d’une architecture structurée, simple et ouverte, au moyen d’un portail. Déjà sensibilisée aux solutions open source, l’entreprise mena une consultation auprès de sociétés susceptibles de répondre à trois exigences majeures :offrir un outil intuitif tant du point de vue de la navigation que des contributions à la gestion de contenus, selon le profil des collaborateurs ;intégrer dans le portail des outils collaboratifs ;mettre en place les technologies les plus appropriées pour proposer un moteur de recherche, des annuaires, des organigrammes…Jahia, la solution SmileArjowiggins avait déjà identifié Smile comme un partenaire potentiel, notamment à l’occasion du salon Documation. Son intégration parmi les entreprises consultées fut évidente. Après une analyse attentive des besoins et du contexte technique, Smile fait le choix de l’outil Jahia. Entièrement écrit en Java J2EE, Jahia masque les aspects techniques au contributeur. L’édition, la validation des contenus, réalisées sur une interface Web, sont facilitées. Les pages sont créées sur le principe des gabarits, des modèles, permettant une cohérence graphique d’ensemble.Par ailleurs, Jahia autorise la gestion du multilinguisme et de la sécurité. Le produit répondait en standard à 80 % du besoin exprimé, les 20 % restant — notamment le module de création d’organigrammes — ont fait l’objet de développements spécifiques.Parmi les différentes offres, la proposition de Smile est apparue la plus pertinente.La flexibilité facilite la réactivitéL’intégration du contenu d’une vingtaine de sites Intranet a été effectuée à partir de juin 2007. Gestion des contenus, annuaire des personnes et des site géographique, moteur de recherche, abonnement aux flux, mesure statistique du comportement des intranautes… Le portail intègre toutes les fonctionnalités. « Nous avons même créé une tool-box en Flash afin de permettre aux collaborateurs d’accéder, à tout moment, aux éléments de la charte graphique », ajoute le chef de projet.La charte graphique, justement : alors que le portail entrait en phase de production, Arjowiggins faisant évoluer sa communication, un nouveau design a dû être implémenté. Le chef de projet sourit : « Avec la technologie Jahia, le contenant est dissocié du contenu. Il suffit de réadapter les feuilles de style au nouveau design… C’est tout l’apport des solutions de gestion de contenus, lorsqu’elles sont bien maîtrisées. Le portail Intranet Arjowiggins existe aujourd’hui en deux langues, français et anglais. Les utilisateurs remontent déjà de nouveaux besoins, signe d’un intérêt renouvelé pour l’Intranet. Les nouvelles évolutions pourraient faire l’objet d’une V2 qui coïnciderait avec la nouvelle version (5.1) de Jahia, proposant une nouvelle dimension de la gestion documentaire dès mi-juin 2008.