Une interface Ultraswitch pour Atel Hotels

Basé à Paris, Atel-Hotels représente 400 hôtels indépendants et petites chaînes d'hôtels sur les systèmes de réservations en ligne et notamment les GDS (Global Distribution System). ATEL souhaite disposer d’une interface avec le switch Pegasus. Le but est de transférer l’ensemble des ses 400 établissements en Next Generation Seamless (NGS), une nouvelle norme mise en place par les GDS qui consiste à aller chercher l’information directement dans le système de réservation de la société de représentation ou chaîne hôtelière. La norme NGS évite les erreurs de prix et de disponibilité lors d’une réservation puisque les données sont directement récupérées à la source.

Parce que la fiabilité des informations transmises aux agences de voyages est une priorité pour les GDS, Atel choisit un partenaire haut de gamme pour se mettre à la norme NGS.

Atel fait appel à l’expérience de Smile qui a déjà développé l’interface « Smile-RS » permettant de traiter le dialogue avec Pegasus sur la base du protocole UltraSwitch. L’idée est de gérer le module de réservation dans son propre système d’information et avec la société Pegasus, afin de se mettre à la norme NGS. « Smile avait déjà développé une interface pour Exclusive Hotels et avait une forte expertise en la matière, c’est pourquoi nous avons décidé de leur confier cette mission. » explique Thierry Leclercq, coordinateur du projet chez ATEL.

Smile développe un serveur de réservations totalement dédié aux GDS et assez puissant pour gérer les demandes en NGS. Après plusieurs mois de développements et de tests, le serveur est activé pour les 400 hôtels. « Le nouveau système est aujourd'hui en production et fonctionne parfaitement. Nous sommes très contents de la réalisation de Smile. » se félicite Thierry Leclercq.

A ce jour, la moitié des sociétés de représentation et chaînes hôtelières peuvent offrir à leurs hôtels ce niveau de connexion. Atel se place ainsi parmi les précurseurs : son système de réservations étant notamment le premier en Europe à être certifié NGS par le GDS Sabre.