Digital in Store - couverture

Sommaire

  1. PRÉAMBULE
    1. Smile
    2. Quelques références de Smile
  2. SOMMAIRE
  3. POURQUOI CE LIVRE BLANC
  4. LES CONCEPTS
    1. Le Cross-canal
    2. L'omnicanal
    3. Le web to store
    4. Le showrooming
    5. Le SoLoMo
    6. Le RoPo
    7. Le phygital
    8. Le big data
    9. Le ROI
    10. LE CRM
  5. ETAT DES LIEUX
    1. Les usages
    2. Les technologies
  6. CAS CONCRETS
    1. Quelques exemples
  7. ET DEMAIN ?
    1. Tendances et technologies de demain
  8. MISE EN OEUVRE ET FACTEUR CLÉS DE SUCCÈS

Livre blanc Digital in Store

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Dynamiser vos ventes en magasin grâce au digital, ça vous tente ? Découvrez comment booster le potentiel de vos points de vente en offrant à vos clients une expérience client unique, sur le web comme en magasin !

Dans ce nouveau livre blanc digital, l’inspiration et l’innovation sont au rendez-vous ! Vous allez apprendre à surfer avec succès sur les nouvelles évolutions de la relation marque client !

Tenez-vous prêt, nous vous dévoilons tout sur ces nouvelles stratégies e-commerce qui enrichissent la relation client en magasin :

  • Des outils digitaux qui aident vos collaborateurs à mieux vendre
  • Des usages et technologies innovants pour une expérience client enrichie en point de vente
  • Des preuves concrètes en quelques case studies rafraîchissants.

Sujet en vogue mais projets complexes, Smile fait le point sur ses différentes pratiques et vous éclaire sur ce qui attend demain marques et consommateurs.

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57 pages, français, PDF (2.2 Mo)

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