Socomore et Smile, un duo enchanté !
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Socomore a reçu le 8 avril dernier, l''accelerator award d'Akeneo. Retour sur les clés d'un succès digital tourné vers l'agilité.
C'était le 8 avril 2021, Benoit Marcesche, DSI chez Socomore, a reçu en direct l'Accelerator Award par Akeneo.
Cet award est une reconnaissance pour le projet PIM mis en place en collaboration avec les équipes Smile après plusieurs mois de travail.
Partenaires depuis plus de 2 ans, Smile et Socomore ont bâti une histoire commune inscrite dans la stratégie de Socomore basée sur la digitalisation des ventes et la relation client.
Après avoir commencé par les fondamentaux (structuration de l'information marketing et commerciale des produits avec le PIM), Socomore a réalisé un changement d'activité très rapide pour s'adapter au besoin de produits sanitaires durant le confinement. Grâce aux équipes Smile, Socomore a déployé en quelques semaines un site e-commerce avec une offre commerciale adaptée pour obtenir la satisfaction de ses clients.
Un des facteurs clés de succès a été l'agilité et la capacité à se remettre en question pour arriver à obtenir des produits en phase avec les attentes des clients.
Retour en vidéo avec Damien Duguet, Digital Marketing Manager, qui déclare :
“Notre histoire commune s’ancre dans la stratégie de Socomore, basée sur la digitalisation des ventes et de la relation client. Ensemble, nous avons posé les fondamentaux que sont la structuration de l’information marketing et commerciale des produits avec le PIM. Cela nous a permis de déployer très rapidement, dans un contexte de crise sanitaire, un site e-commerce et une offre commerciale adaptée et de faire le bonheur de nos clients.
Cet award Akeneo, c’est le nôtre, aussi bien à Smile qu’à Socomore. Merci !”
Découvrir la vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=7jiX3cw2zaQ
