Smile s'engage pour la sécurité de vos informations

Smile Outsourcing en quelques mots

Smile Outsourcing déploie et administre des infrastructures systèmes et réseaux pour des clients grands comptes et des administrations. Nous comptons plusieurs clients prestigieux que ce soit dans le domaine public avec de nombreux ministères ou dans le domaine privé tels que beIN SPORTS, Krys, Snow Leader, et bien d'autres.

Au quotidien, ce sont 60 experts présents sur 3 sites (Paris, Lyon, Montpellier) qui prennent part à des projets d'envergure depuis plus de 20 ans.

Notre approche résolument DevOps offre une disponibilité maximum des applications offrant une qualité optimale pour nos clients. Certifié AWS et partenaire de la plateforme, tout comme Newrelic et Quanta, Smile se place comme l'expert open source de vos projets outsourcing.

Nos experts ont ainsi développé une compétence unique dans l'infogérance en haute disponibilité des solutions les plus exigeantes comme Magento, Drupal, eZ Publish, TYPO3, Liferay, Jahia ou encore Odoo. Preuve de cette performance, Smile se hisse depuis plusieurs mois dans les 3 premiers hébergeurs en haute disponibilité, ce qui certifie la qualité de l'expérience utilisateur.

Qu'est-ce que la certification ISO 27001 ?

La famille de normes ISO 27000 aide les entreprises à assurer la sécurité de leurs informations qu'elles soient financières, de l'ordre de la propriété intellectuelle, relatives au personnel... La norme ISO/IEC 27001, pour laquelle Smile a été certifié, est la plus célèbre car c'est elle expose les exigences relatives aux systèmes de management de la sécurité des informations (SMSI).

La certification ISO 27001 a rapidement été une évidence pour Smile afin de mettre en avant l’importance que nous accordons à la sécurité de nos informations et de celles de nos clients. En effet, la maitrise des risques, l’amélioration continue, la confiance de nos clients sont pour nous essentielles.

Pourquoi avez-vous choisi BSI ?

BSI est reconnu comme étant un acteur majeur dans le domaine des certifications. Nous souhaitions que notre certification soit validée par un organisme rigoureux et indépendant, nous assurant ainsi un gage de sérieux et de professionnalisme

 

 

Comment s’est réalisé le processus de préparation à la certification ?

A l’origine, nous avons eu plusieurs audits de sécurité de différents clients. Ainsi, en septembre 2016, nous nous sommes mis en ordre de marche avec notre RSSI Groupe ainsi qu'un chef de projet Sécurité spécialement dédié à l’obtention de la certification.

Nous avons fait le choix de nous faire accompagner par une société externe, Advens, afin d’avoir un œil professionnel externe et critique de ce que nous avions mis en place et comment nous pouvions l’améliorer. Cet accompagnement a été un accélérateur précieux et nous a permis de profiter d’une expérience importante dans le domaine. Nous avons eu la chance de pouvoir compter sur une équipe motivée et source de proposition pour avancer sur plusieurs chantiers en simultané. La charge de travail était importante mais cette certification a été vue comme un véritable challenge nous permettant de nous remettre en question et de travailler ensemble pour nous améliorer continuellement.

Les collaborateurs ont été rapidement sollicités et mis à contribution avec de nombreux projets liés à la sécurité comme la centralisation des logs, les tests d’intrusions, les politiques de mises à jour de nos serveurs et de nombreux autres missions.

L’implication des Smiliens a été fondamentale dans cette réussite. Merci à tous !